Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Bestellung und Vertragsabschluss
    Sie haben Ihre gewünschten Produkte ausgesucht und möchten im Shop bestellen. Bis zur Absendung Ihrer Bestellung können Sie alle Eingaben korrigieren. Erst wenn Sie Ihre Daten auf der letzten Bestellseite überprüft haben, senden Sie Ihre Bestellung an PROnatur24. Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine individuelle E-Mail mit Ihrer persönlichen Bestellbestätigung. Zusätzlich finden Sie in dieser E-Mail alle weiteren Informationen über die Abwicklung der Bezahlung sowie die Lieferung. Die Bestellung der Ware erfolgt durch Übermittlung des ausgefüllten Bestellformulars im Onlineverfahren. Die Annahme der Bestellung (Vertragsschluss) erfolgt durch den Versand der Ware nach Überprüfung Ihrer Bestellung und Zahlung durch uns.
  2. Zahlung und Lieferung:
    Der PROnatur24 Onlineshop bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, manche davon enthalten eine Zusatzgebühr. Der Versand der Ware erfolgt mit Ausnahme bei „Zahlung mit Vorauskasse“ in der Regel innerhalb von 24 Stunden, werktags. Sofern die Ware nicht vollständig geliefert werden kann, informieren wir Sie umgehend und behalten uns Teillieferungen oder Mengenkürzungen vor. Etwaige Lieferverzögerungen durch PROnatur24 berechtigen Sie nicht zu Schadensersatzansprüchen.
  3. Zahlung per Rechnung und Finanzierung
    In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

    1. Rechnung
      Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen finden Sie hier.
    2. Ratenkauf
      Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.
    3. Datenschutzhinweis
      Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
  4. Zahlung via Bitcoin & Altcoin
    Sie können im PROnatur24 Onlineshop auch bequem mittels Bitcoin sowie Altcoin bezahlen. Der Kauf der ausgewählten Produkte erfolgt dabei in €-Währung und wird nach dem Kauf via Bitcoin bzw. Altcoin als Fremdwährung bezahlt zum jeweils aktuellen Wechselkurs über den Service von Coingate – sprich “Bitcoin & Altcoin im Wert der bestellten Summe in Euro”. Im Falle eines Widerrufs der Bestellung erfolgt die Rückzahlung im Wert der bestellten Summe in Euro. Damit werden etwaige Kursschwankungen für den Kunden wie auch der PROnatur24 Handels e.U. vermieden. Es obliegt der PROnatur24 Handels e.U. zu entscheiden ob die Rückzahlung in Euro oder als Bitcoin bzw. Altcoin im Wert der bestellten Summe in Euro erfolgt.
  5. Versandkosten für Lieferung
    Die Versandkosten für Lieferungen im In- und Ausland werden Ihnen im Shop kurz vor Ihrem Bestellungsabschluss im Onlineshop angezeigt. Wir akzeptieren nur Zahlungen in Euro.
  6. Rücktrittsrecht / Widerrufsbelehrung
    Siehe detailliertes Widerrufsrecht.
  7. Reklamationen
    Die erhaltene Ware ist vom Empfänger sofort auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Reklamierte Ware nehmen wir innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurück. Den Reklamationsgrund bitte schriftlich per E-Mail mitteilen.
  8. Automatische Rücksendungen / Kostenverrechnung
    Im Falle eines Rücktritts bitten wie Sie, die Ware an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen – dies betrifft auch automatische Rücksendungen (und damit gleichbedeutend einem Widerruf) der Ware bei Nichtannahme, Nicht-Zustellbarkeit oder Nichtabholung der Ware im Paketshop (falls vorhanden). Die Rückzahlung vom Kaufbetrag erfolgt in diesem Fall abzüglich der anfallenden Retourenkosten vom Paketdienst. Eine unfreie Rücksendung wird nicht angenommen. Wir nutzen den teuren Predict Paketservice von DPD und übernehmen den Versandkosten-Aufpreis für den Kunden. Mit Predict hat der Kunde die Möglichkeit bis kurz vor der Zustellung das Paket umzuleiten und damit die Zustellbarkeit zu ermöglichen und zu garantieren.
  9. Angebot und Preise
    Alle Angebote des PROnatur24.eu-Onlineshops sind freibleibend und unverbindlich. Da das Shop-Angebot in regelmäßigen Abständen überarbeitet wird, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle vorherigen Preisangaben verlieren mit einem Update des Shop-Bestandes bzw. eines Artikels die Gültigkeit. Bei Lieferungen ins Ausland sind eventuell anfallende Zölle und/oder Steuern vom Besteller zu tragen.
  10. Wertguthaben für erfolgreiche Empfehlungen
    Mit der Benutzerregistrierung erfolgt automatisch die Freischaltung für Provisionen in Form von Wertgutscheinen mittels Empfehlungslink. Diese Wertgutscheine werden direkt im Kundenbereich angezeigt und können für Einkäufe im PROnatur24 Onlineshop genutzt werden. Gutscheine sind von der Nutung dieser Wertgutscheine ausgenommen. Es werden ausschließlich Käufe neuer Kunden mit einem Wertgutschein vergütet. Der Mißbrauch bzw. versuchte Mißbrauch mittels Fake-Daten ist verboten und führt bei Erkennung zur Sperre des Empfehlungslinks und Löschung aller bestehenden und ungenutzten Wertgutscheine. Für eigene Einkäufe werden keine Wertgutscheine als Provision erstellt, eventuelle Versuche werden bei Erkennung gelöscht und führen ebenfalls zur Sperrung des Empfehlungslinks und Löschung aller bestehenden und ungenutzten Wertgutscheine. Mit der Nutzung des Provisionslinks werden diese Bedingungen automatisch vollumfänglich akzeptiert. Eine Barablöse der generierten Wertgutscheine ist nicht möglich. Der Rechtsweg ist bei Wertgutscheinen für Empfehlungen ausgeschlossen.
  11. Eigentumsvorbehalt
    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung durch den Kunden unser Eigentum.
  12. Haftung
    Für Fehler oder technische Probleme, welche im Internet entstehen können, übernehmen wir keine Haftung. Es gilt österreichisches Recht.
  13. Haftung für Inhalte
    Die Informationen auf dieser Website dienen ausschließlich der allgemeinen Information und sind unverbindlich.
  14. Haftungsausschluss für Inhalte verlinkter Seite
    Auf dieser Website befinden sich diverse Verlinkungen zu anderen Seiten von Herstellern usw. im Internet. Wir betonen ausdrücklich, dass wir keinen Einfluss auf den Inhalt und die Gestaltung der Seiten haben, auf die verlinkt wird. Wir können daher auch keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit der dort bereitgestellten Informationen übernehmen. Wir distanzieren uns ausdrücklich von allen Inhalten dieser Seiten. Diese Erklärung gilt für alle auf unserer Seite enthaltenen Links zu externen Seiten und alle Inhalte dieser Seiten zu denen die Links führen.
  15. Datenschutz- & Geheimhaltungserklärung
    Siehe unsere Datenschutzvereinbarung nach DSGVO.
  16. Salvatorische Klausel / Sonstiges
    Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Kaufvertrages berühren die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.