1. Bestellung und Vertragsabschluss
    Sie haben Ihre gewünschten Produkte ausgesucht und möchten im Shop bestellen. Bis zur Absendung Ihrer Bestellung können Sie alle Eingaben korrigieren. Erst wenn Sie Ihre Daten auf der letzten Bestellseite überprüft haben, senden Sie Ihre Bestellung an PROnatur24. Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine individuelle E-Mail mit Ihrer persönlichen Bestellbestätigung. Zusätzlich finden Sie in dieser E-Mail alle weiteren Informationen über die Abwicklung der Bezahlung sowie die Lieferung. Die Bestellung der Ware erfolgt durch Übermittlung des ausgefüllten Bestellformulars im Onlineverfahren. Die Annahme der Bestellung (Vertragsschluss) erfolgt durch den Versand der Ware nach Überprüfung Ihrer Bestellung und Zahlung durch uns.
  2. Zahlung und Lieferung:
    Der PROnatur24 Onlineshop bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, manche davon enthalten eine Zusatzgebühr. Der Versand der Ware erfolgt mit Ausnahme bei „Zahlung mit Vorauskasse“ in der Regel innerhalb von 24 Stunden, werktags. Sofern die Ware nicht vollständig geliefert werden kann, informieren wir Sie umgehend und behalten uns Teillieferungen oder Mengenkürzungen vor. Etwaige Lieferverzögerungen durch PROnatur24 berechtigen Sie nicht zu Schadensersatzansprüchen.
  3. Zahlung per Rechnung und Finanzierung
    In Zusammenarbeit mit Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf und den Ratenkauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Kauf auf Rechnung und Ratenkauf nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat.

    1. Rechnung
      Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie HIER und die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Österreich finden Sie HIER. Der PROnatur24 Onlineshop erhebt beim Rechnungskauf mit Klarna eine Gebühr von 1,90 Euro pro Bestellung.
    2. Ratenkauf
      Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 €) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie HIER. Ratenkauf wird nur für Deutschland angeboten.
    3. Datenschutzhinweis
      Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen für Deutschland / Österreich behandelt.
  4. Versandkosten für Lieferung
    Die Versandkosten für Lieferungen im In- und Ausland werden Ihnen im Shop kurz vor Ihrem Bestellungsabschluss im Onlineshop angezeigt. Wir akzeptieren nur Zahlungen in Euro.
  5. Rücktrittsrecht / Widerrufsbelehrung
    Siehe detailliertes Widerrufsrecht.
  6. Reklamationen
    Die erhaltene Ware ist vom Empfänger sofort auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Reklamierte Ware nehmen wir innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurück. Den Reklamationsgrund bitte schriftlich per E-Mail mitteilen.
  7. Rücksendungen
    Im Falle eines Rücktritts bitten wie Sie, die Ware an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen – dies betrifft auch automatische Rücksendungen (und damit gleichbedeutend einem Widerruf) der Ware bei Nichtannahme, Nicht-Zustellbarkeit oder Nichtabholung der Ware im Paketshop (falls vorhanden). Die Rückzahlung vom Kaufbetrag erfolgt in diesem Fall abzüglich der anfallenden Retourenkosten vom Paketdienst. Eine unfreie Rücksendung wird nicht angenommen.
  8. Angebot und Preise
    Alle Angebote des PROnatur24.eu-Onlineshops sind freibleibend und unverbindlich. Da das Shop-Angebot in regelmäßigen Abständen überarbeitet wird, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle vorherigen Preisangaben verlieren mit einem Update des Shop-Bestandes bzw. eines Artikels die Gültigkeit. Bei Lieferungen ins Ausland sind eventuell anfallende Zölle und/oder Steuern vom Besteller zu tragen.
  9. Eigentumsvorbehalt
    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung durch den Kunden unser Eigentum.
  10. Haftung
    Für Fehler oder technische Probleme, welche im Internet entstehen können, übernehmen wir keine Haftung. Es gilt österreichisches Recht.
  11. Haftung für Inhalte
    Die Informationen auf dieser Website dienen ausschließlich der allgemeinen Information und sind unverbindlich.
  12. Haftungsausschluss für Inhalte verlinkter Seite
    Auf dieser Website befinden sich diverse Verlinkungen zu anderen Seiten von Herstellern usw. im Internet. Wir betonen ausdrücklich, dass wir keinen Einfluss auf den Inhalt und die Gestaltung der Seiten haben, auf die verlinkt wird. Wir können daher auch keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit der dort bereitgestellten Informationen übernehmen. Wir distanzieren uns ausdrücklich von allen Inhalten dieser Seiten. Diese Erklärung gilt für alle auf unserer Seite enthaltenen Links zu externen Seiten und alle Inhalte dieser Seiten zu denen die Links führen.
  13. Datenschutz- & Geheimhaltungserklärung
    1. Gegenstand der Datenschutzerklärung
      Diese Erklärung bezieht sich auf die Daten, die durch den Besuch unserer Webseite bekannt werden und informiert darüber, wie mit den Daten umgegangen wird. Ein Datenaustausch mit anderen Firmen erfolgt im Falle der elektronischen Bezahlung Ihrer Bestellung (PayPal, sofortüberweisung, Kreditkarte, usw.) sowie an das Versandunternehmen mit Lieferadresse zur Auslieferung Ihrer Bestellung (Post, Paketdienst, usw.).
    2. Kauf auf Rechnung bzw. Zahlung per Rechnung
      Klarna prüft und bewertet Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Interesse und Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen (HIER für Österreich bzw. HIER für Deutschland)  behandelt. Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie www.klarna.at. Klarna AB, Firmen – und Körperschaftsnummer: 556737-0431
    3. Persönliche Daten und deren Anwendung
      Wenn Sie bei uns einkaufen, besteht die Möglichkeit ein Kundenkonto anzulegen. Dieses Kundenkonto beinhaltet persönliche Daten wie den Namen, die Anschrift oder die E-Mail-Adresse. Die Daten werden in unserer Datenbank zwecks späterer Verarbeitung beim Einloggen gespeichert.
    4. Weitergabe/Löschung von Daten
      Die Daten, die wir von Ihnen erhalten haben, werden mit Ausnahme von Bezahlung und Versand nicht an Dritte weitergegeben. Für Auskünfte zu vorhandenen Daten bzw. Löschung dieser wenden Sie sich bitte schriftlich per E-Mail an „info@pronatur24.eu„.
  14. Salvatorische Klausel / Sonstiges
    Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Kaufvertrages berühren die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.